Корзина пуста
Апельсин
Как сделать покупку

comicsboom.net

Аква2

Лавка Апельсин

 Короткая инструкция, как сделать заказ!

  • Выберите понравившийся Вам товар и добавьте его в корзину.
  • Определитесь с наименованием и количеством товаров.
  • Зарегистрируйтесь или активируйте ваш аккаунт.
  • При оформлении заказа Вам необходимо заполнить все поля и указать точный адрес доставки и контактные данные и выбрать вариант доставки.
  • Сумма заказа с учетом доставки будет показана автоматически.
  • Далее нажмите кнопку подтверждения заказа.
  • В течение 1-3 дней мы вышлем письмо, подтверждающее наличие заказываемого товара. В письме может содержаться также дополнительная информация о товаре.
  • После получения письма, если ваш заказ высылается почтой, вы должны произвести оплату в течение 5 дней, иначе ваш заказ аннулируется.
  • В течение 2-3 дней после поступления вашей оплаты ваш заказ будет отправлен, а вам на почту придет извещение с проверочным кодом отправки.
    ВАЖНО! Если вы оплатили покупку, но не получили КОД в течении 7 дней, значит у вас, или у нас были сбои в работе электронной почты.
    Напишите нам и мы уточним все по вашему заказу, писать сюда: sav10@mail.ru или через раздел  на сайте!

 

Пожалуйста, внимательно пишите Ваш адрес и ФИО при оформлении заказа, чтобы избежать проблем при его получении.

Имя и фамилия в аккаунте должны быть такими же, как в документах получателя!

В противном случае вы будете неприятно удивлены последствиями!

 

Что важно!

Мы не отсылаем заказы "наложенным платежом" по разным причинам. Во-первых, потому что участились случаи, когда посылку не забирают с почты, и она едет потом обратно. Во-вторых, если вы твердо захотели что-то приобрести, то, оплатив свою покупку, вы точно сэкономите на услугах всякого рода переводов по почте

Со своей стороны мы можем гарантировать, что мы соберем, упакуем и отправим вам товар. После этого мы сообщим вам четырнадцатизначный КОД .

По нему вы сможете сами проверить путь вашей посылки до отделения связи тут: http://www.russianpost.ru/RP/SERVISE/RU/HOME/POSTUSLUG/TRACKINGPO

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение.

Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Услугами «Лавки Апельсин», а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем «Лавки Апельсин» вплоть до Вашего личного обращения  об отказе от любых взаимоотношений с «Лавкой Апельсин»

 

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении.

 

«Лавка Апельсин» – Интернет-магазин, зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо с организационно-правовой формой ООО (Общество с ограниченной ответственностью «Нольпель»)  и юридическим адресом: 198255 Россия, Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д.1, к.1, оф.46, осуществляющий свою деятельность, в том числе посредством Интернет-ресурса www.lavkaapelsin.ru и сопутствующих ему сервисов.

Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.lavkaapelsin.ru.

Товар – книжная и канцелярская продукция, игры и игрушки, аудио- и видео- диски, а также иные товары, представленные в «Лавке Апельсин» на Сайте.

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения «Лавкой Апельсин» Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения данного Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Договор – отношения между «Лавкой Апельсин» и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа.

Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте.

Личное Пространство – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из «Лавки Апельсин» на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога «Лавки Апельсин», оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы Сайта. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.

Услуги – комплекс деятельности «Лавки Апельсин» в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.

Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного кода авторизации.

Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Сайта и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства «Лавки Апельсин» по обработке персональных данных Пользователя.

 

ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях «Лавки Апельсин» с Пользователем.

1. Общие положения.

 

1.1. «Лавка Апельсин» предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложены и регулируются настоящем Соглашением.

1.2. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

1.3. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.

1.4. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и «Лавкой Апельсин» агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

1.5. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.

1.6. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и «Лавкой Апельсин» будут разрешаться по нормам российского права, а признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

1.7. В случае нарушения Вами положений Соглашения «Лавка Апельсин» имеет право предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов как сразу, так и позднее, а также не означает отказа «Лавки Апельсин» от своих прав на действие в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

1.8. Настоящее Соглашение может изменяться «Лавкой Апельсин» без какого-либо специального уведомления. Новая форма Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице.

1.9. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.

1.10. Лицам, не достигшим 18 лет, рекомендуется воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. «Лавка Апельсин» не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога «Лавки Апельсин» на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

 

2. Услуги Сайта.

 

2.1. «Лавка Апельсин» осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса www.lavkaapelsin.ru и сопутствующих сервисных служб Сайта.

2.2. «Лавка Апельсин»  осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.

2.3. «Лавка Апельсин»  предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых «Лавкой Апельсин» для персонализированной среды Сайта.
 

3. Регистрация, авторизация и безопасность.

 

3.1. Регистрация на Сайте «Лавка Апельсин» предоставляет Вам непередаваемое право пользоваться своим кодом авторизации, являющимся уникальным символьным именем Вашей учётной записи.

3.2. Вы несете ответственность за безопасность Вашего кода авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием Вашей авторизации.

3.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим кодом авторизации (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего кода авторизации к персонализированным сервисам Сайта.

3.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой код авторизации третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что «Лавка Апельсин» не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашей авторизацией.

3.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить «Лавку Апельсин» о любом случае несанкционированного доступа к Вашему коду авторизации и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Пространства на Сайте.

3.6. Вы согласны с тем, что «Лавка Апельсин» оставляет за собой право удалить Вашу учётную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение 6 месяцев.

3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что «Лавка Апельсин» не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.

3.8. Вы также соглашаетесь с тем, что «Лавка Апельсин» не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта «Лавки Апельсин».

3.9. Вы подтверждаете, что «Лавка Апельсин» не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

 

4. Обязательства Пользователя при Регистрации.

 

4.1. Для приобретения Товара из каталога «Лавки Апельсин» на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны «Лавки Апельсин» в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у «Лавки Апельсин» есть основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, «Лавка Апельсин» имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов.

 

5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта.

 

5.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:

5.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам;

5.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;

5.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;

5.1.4. ущемления прав национальных меньшинств;

5.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников «Лавки Апельсин»;

5.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога «Лавки Апельсин» на Сайте.

5.1.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;

5.1.8. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;

5.1.9. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;

5.1.10. нарушения нормальной работы Сайта «Лавки Апельсин»;

5.1.11. нарушения российских или международных норм права.

5.2. Вы соглашаетесь не использовать на сервисах Сайта непристойных и оскорбительных образов, бранных слов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, возраста, языка человека и гражданина, социальной категории, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

5.3. Вы признаете и соглашаетесь, что «Лавка Апельсин» имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, размещенный вами на Сайте.

 

6. Информационная поддержка Пользователя.

 

6.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях «Лавки Апельсин», связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.

6.2. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас путем направления уведомления посредством Вашей электронной почты, предоставленной в момент Регистрации на Сайте, и/или SMS-уведомлений на Ваш мобильный номер телефона.

6.3. Вы соглашаетесь, что «Лавка Апельсин» не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом «Лавка Апельсин» оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.

6.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу поддержки по адресу sav10@mail.ru.

 

7. Прекращение Регистрации Пользователя.


7.1. Вы согласны с тем, что «Лавка Апельсин» оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.

7.2. Вы вправе в любой момент потребовать от «Лавки Апельсин» удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого Вам необходимо направить в Службу поддержки по адресу sav10@mail.ru соответствующее требование.

 

8. Право собственности «Лавки Апельсин».

 

8.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую «Лавке Апельсин», которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.

8.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит «Лавке Апельсин», защищен соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.

 

9. Политика конфиденциальности «Лавки Апельсин».

 

9.1 Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые «Лавка Апельсин» получила или может получить от Вас при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны «Лавки Апельсин» в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к сервисам Сайта.

9.2. Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку персональных данных, данное Вами «Лавке Апельсин», распространяется на все аффилированные лица Сайта.

9.3. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает «Лавка Апельсин»:

9.3.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны «Лавки Апельсин» в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как:

 

ФИО регистрируемого Пользователя;

Контактный телефон Пользователя;

Контактный E-mail Пользователя;

Адрес для доставки Товаров.

 

9.3.2. Обезличенные данные, автоматически получаемые «Лавкой Апельсин» в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи, установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

9.4. «Лавка Апельсин» не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако «Лавка Апельсин» исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте Вы лично.

9.5. «Лавка Апельсин» собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами сервисов Сайта и/или приобретения Вами Товара из каталога «Лавки Апельсин» на Сайте, а именно для:

9.5.1. принятия, обработки и доставки Вашего Заказа;

9.5.2. обработки и получения от Вас платежей;

9.5.3. информирования Вас о состоянии Вашего Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений;

9.5.4. улучшения качества работы Сайта и сопутствующих сервисных служб;

9.5.5. предоставления Вам эффективной клиентской поддержки;

9.5.6. предоставления Вам сервисов Сайта;

9.5.7. направления информации, связанной с использованием Вами сервисов Сайта;

9.5.8. улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта;

9.5.9. информирования Вас о проводимых «Лавкой Апельсин» мероприятиях и акциях;

9.5.10. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

9.6. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

9.7. «Лавка Апельсин» защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.

9.8. Для защиты Ваших персональных данных, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, «Лавка Апельсин» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры.

9.9. «Лавка Апельсин» вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

9.9.1. На такие действия Вы явно выразили свое согласие;

9.9.2. передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем. При этом «Лавка Апельсин» обеспечивает конфиденциальность Ваших персональных данных, а Вы будете уведомлены о такой передаче;

9.9.3. передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

9.10. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личные данные».

9.11. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу  поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru.

9.12. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку «Лавкой Апельсин»  Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.

9.13. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами Услугами «Лавки Апельсин».

9.14. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Вы можете направить в Службу поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru.

 

ЧАСТЬ 2. О продаже Товара.


1. Общие положения.


1.1. Для совершения покупки из каталога «Лавки Апельсин» на Сайте Вам необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, и иные сведения, необходимые для исполнения «Лавкой Апельсин» обязательств по продаже и доставке Вам Товара.
1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения «Лавки Апельсин» обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru.
1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения «Лавкой Апельсин» обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, «Лавка Апельсин» ответственности не несет.
1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара в Службу поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru.
1.5. Вы признаёте, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
1.6. Товар, представленный в каталоге «Лавки Апельсин» на Сайте, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми Вы можете ознакомиться, обратившись в службу поддержки по адресу sav10@mail.ru.
1.7. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в «Лавке Апельсин» могут изменяться круглосуточно. Так же цена товара при надписи «на заказ» до определения ее конечной стоимости может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону.
1.8. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки Вашего заказа отделом комплектации Сайта. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае редактирования Вами состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы, цены на Товары, а также наличие Товара на Сайте могут изменяться, как это определено п. 1.7 Соглашения. Под редактированием в данном случае понимается добавление/удаление Вами Товара в Заказе в Вашем Личном Пространстве.
1.9. Вы проинформированы, что после оформления Заказа, вам высылается письмо, о его комплектации и нахождении на нашем складе для отправки, после этого письма, в случае пересылки товара по почте вы обязаны в 7-дневный срок произвести оплату покупаемого товара. Если ваш заказ не оплачен в этот срок, и вы не связывались со службой поддержки о продлении времени оплаты, данный Заказ будет аннулирован.
1.10. Вся информация о приобретённых Вами Товарах из каталога «Лавки Апельсин»  отображается в Вашем Личном Пространстве в Истории Заказов.
1.11. Согласно действующему законодательству Российской Федерации «Лавка Апельсин» принимает оплату за Товар в российских рублях. При выборе безналичной формы оплаты конвертация валют происходит автоматически.
1.12. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога на Сайте, Вы можете направить в Службу поддержки «Лавки Апельсин» sav10@mail.ru.

 

2. Условия приобретения Товара для физических лиц.

 

2.1. Вы можете приобрести Товар в «Лавке Апельсин», оплатив его следующими способами: наличными, кредитной картой, электронными деньгами, с лицевого счёта мобильного телефона, и прочими предложенными способами.

2.2. «Лавка Апельсин» не кредитует Покупателей, не выкупает Товары в долг, не отправляет посылки в долг. Отсылка товара происходит после полной оплаты заказа Покупателем.

2.3. В случае если при покупки товара «на заказ» цена товара изменилась, а Покупатель уже внес оплату за заказанный товар, то ему высылается уведомление о изменении цены, в случае если Покупатель не имеет желания или возможности внести разницу между ценой, он вправе отказаться от покупки и «Лавка Апельсин» гарантирует возвращение денег, но без оплаты комиссии взимаемой за их перевод.

2.4. Отправка товара покупателю по почте происходит в течение 3-5 рабочих дней после получения оплаты за выбранный товар, в случае, когда товар в наличии.

2.5. Если оплата происходила за товар, который закупается «под заказ», то Покупатель получает уведомление о приходе товара на склад «Лавки апельсин» и отправке по почте.

 

3. Условия приобретения Товара юридическими лицами.


3.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем заключения отдельного договора или путем оформления Заказа на Сайте через Вашего представителя.
3.2. Если отдельный договор не оформляется, Вы можете оплатить Товар в «Лавке Апельсин»  непосредственно со своего расчетного счета или способами, определенными в п. 2.1 Соглашения.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что при оплате Товара со своего расчетного счета, Вам необходимо выполнить следующие действия:

- Предоставить реквизиты по электронной почте sav10@mail.ru;

- Произвести оплату в течение 5 календарных дней с момента выставления счёта;

- Предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных.

3.4. При оплате Товара с расчётного счёта Вы соглашаетесь, что:

- Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт ООО «Нольпель»;

- Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачисления средств на расчётный счёт ООО «Нольпель» в соответствии с выбранным Вами способом доставки.

3.5. Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицами Вы можете задать в Службу поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru.


ЧАСТЬ 3. О доставке Товара.
 

1. Общие положения.
 

1.1. «Лавка Апельсин» осуществляет доставку Товара следующими способами: собственная курьерская доставка или доставка в пункт самовывоза, почтовая доставка службами DHL, и Почты России. Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться «Лавкой Апельсин» как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается, а Заказ считается аннулированным.
1.3. В случае Вашего отказа от Товара, перечисленная «Лавке Апельсин» предоплата за Товар, за исключением расходов на доставку Товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Вами соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств в Службу поддержки по адресу sav10@mail.ru.

1.4. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Вы можете направить в Службу поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru.
 

2. Сроки и условия доставки Товара курьерской службой «Лавки Апельсин».
 

2.1. Сроки доставки Товара службой доставки равны 2-3 дням, но являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в обе стороны. Более подробно вопрос о курьерской доставке решается лично с Вами.
2.2. В случае Вашего выбора доставки в пункт самовывоза «Лавки Апельсин», Вы обязаны забрать Товар из пункта самовывоза «Лавки Апельсин», в течение 7 календарных дней со дня его поступления в пункт самовывоза, о чем Вы будете надлежащим образом уведомлены. Если вы не успеваете забрать заказ, но не хотите чтобы он аннулировался, вы можете написать в Службу поддержки о продлении времени хранения Ваших покупок по адресу sav10@mail.ru с указанием номера вашего заказа.
2.3. При получении Заказа Вы обязаны проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Вы настоящим соглашаетесь, что, принимая заказ, Вы (или Ваш представитель) подтверждаете надлежащее исполнение «Лавки Апельсин» Договора в отношении комплектации Вашего заказа и не имеете претензий к его доставке.
 

3. Сроки и условия доставки Товара почтовыми службами DHL, и Почтой России.


3.1. «Лавка Апельсин» осуществляет доставку Товара почтовыми службами DHL и Почта России. Ориентировочные сроки доставки указанными почтовыми службами указаны в на сайтах этих организаций.
3.2. Вы соглашаетесь, что «Лавка Апельсин» не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара почтовыми службами DHL и Почтой России. Однако, «Лавка Апельсин» будет всячески содействовать надлежащему исполнению почтовыми службами DHL и Почтой России принятых на себя обязательств по срокам доставки.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом Вашего местонахождения и тарифов соответствующей почтовой службы и Почты России. С действующими тарифами Вы можете ознакомиться на сайте соответствующей почтовой службы.
3.4. Вы проинформированы, что согласно Правилам Почты России Заказ, не востребованный Вами в почтовом отделении в течение 1 месяца, будет возвращен «Лавке Апельсин», а также, что срок бесплатного хранения Вашего Заказа в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней.
3.5. В случае неполучения Вами Заказа в сроки, установленные Почтой России в Ваш регион, Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом в своё почтовое отделение, предоставив номер почтового отправления Вашего Заказа. Номер почтового отправления Заказа Вам будет выслан после отправки заказа. Также Вы можете выяснить его в Службе поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru.

3.6. После упаковки и отправки вам заказа, а так же пересылки Вам 14-тизначного почтового  номера «Лавка Апельсин» больше не несет ответственности за ваш товар, дальше ответственность переходит к перевозчику.

3.7. Все заказы, отправляемые Почтой России, страхуются на полную сумму их стоимости.
3.8. Настоящим Вы уведомлены, что в соответствии с Правилами Почты России, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Вашего Заказа предъявляются в течение 6 месяцев со дня со дня отправки Заказа.

ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара.

1. Общие положения.


1.1. Возврат или обмен Товара, а также возврат денежных средств осуществляется в пункте самовывоза товара «Лавки Апельсин», курьерская доставка не осуществляет прием, возврат или обмен продукции.
1.2. Возврат денежных средств наличными осуществляется в пункте самовывоза по месту получения Товара при предъявлении паспорта и возвращаемого Товара. В иных случаях денежные средства будут высылаться вам любым доступным способом только после получения «Лавкой Апельсин» возвращаемого Товара в течение 10 дней. Возврат денежных средств за Товар осуществляется по Вашему обращению в Службу поддержки по адресу sav10@mail.ru.
1.3. Вы соглашаетесь, что не можете отказаться от Товара, в случае если он является частью комплекта или многотомного издания (например, книга в 2-х томах).
1.4. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но, не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. Вы также не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Вами.
1.5. Настоящим Вы проинформированы, что «Лавка Апельсин» рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.
1.6. Настоящим Вы проинформированы, что под скрытым дефектом признаётся:

- некомплектность и непоследовательность элементов блока;

- перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;

- зеркальное расположение текста или иллюстраций;

- незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);

- непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;

- склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;

- срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);

- текст или иллюстрации «ушли» в корешок;

- неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;

- дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.
1.7.Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
1.8. Вы проинформированы и согласны, что «Лавка Апельсин» не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но, не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Товара Вам или по причине проблем связанных с почтовой доставкой.
1.9. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать в Службу клиентской поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru.


2. Возврат Товара надлежащего качества.


2.1. Вы вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Вам Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте «Лавки Апельсин».
2.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов «Лавки Апельсин»  на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru и получения товара обратно.

2.3. Расход за доставку англоязычных изданий считается исходя из 150 руб. за одно издание и 100 руб. русскоязычного.
 

3. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества.


3.1. Вы вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара.
3.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru.
3.3. Вы можете обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки «Лавки Апельсин» по адресу sav10@mail.ru.
 

4 Форс-мажор.


4.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

 

ЧАСТЬ 5. О разделе Помощь.


5.1. Настоящим Вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью согласны со всеми условиями предоставления Услуг в интернет-магазине «Лавка Апельсин», изложенными в разделе Помощь.

5.2. Вы вправе обратиться с любым вопросом, касающимся взаимодействия Вас и «Лавки Апельсин», в Службу  поддержки по адресу sav10@mail.ru.


ЧАСТЬ 6. О подтверждении Соглашения.


6.1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
6.2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (кнопка «Принять Пользовательское Соглашение») означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения, а также со всеми условиями разделов Помощь, Доставка.
6.3. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в операторскую службу «Лавки Апельсин» для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.

© 2012 - 2017 ООО "Нольпель"
Создание сайта: Iwix Team

РЕГИСТРАЦИЯ
Имя
E-mail (Логин)
E-mail - это Ваш логин на сайте
Пароль
от 6 до 20, латиница, цифры, знак _ -
Повтор пароля
×
ВХОД
E-mail (Логин)
Пароль
  Забыли пароль?
×