Отзывы

Марина
Сделала первый небольшой заказ манги на пробу. Упаковано отлично. Около десяти слоев пленки, пупырка, картон для жесткости и почтовый пакет. Ничего не помялось. Манга пришла в целости и сохранности за короткий срок. Когда еще в процессе оформления заказа возникли вопросы, мне оперативно ответили в ВК. В посылку был вложен подарок — томик "Героя щита", хотя он у меня уже есть, но все равно приятно. Буду заказывать еще. Спасибо.
4 дня назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Аня
Впервые заказала комиксы в Лавке. Отправка заняла немного больше указанного времени. Обратилась к ответственному по вопросам заказов через группу вконтакте, ответили быстро, оказывается, довозили недостающий комикс. Доставка была быстрая, СДЭКом. К заказу в подарок положили комикс про человека паука. Большое спасибо!
7 дней назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв!

Тимур
Большое спасибо за заказ, всё пришло в отменном виде, упаковано на совесть! Отдельная благодарность за подарок!
9 дней назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Антон
Заказывал комикс, всё пришло в лучшем виде, очень оперативно, большое Вам спасибо!
10 дней назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

И вам спасибо за заказ и за отзыв!

Павел
Комиксы у меня. Спасибо за бонус. Он наверняка входит в скидку, но приятно. Отлично упаковано. Не то, что у Деагостини.
10 дней назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв!)

john
забрала с почты это произведение искусства. все было отлично упаковано: несмотря на большой вес посылки ( 2,4 кг ) ни единой царапины, ни единой придирки, в принципе. состояние сборника комиксов идеальное. отправили на второй день после оплаты, чему я, кстати, очень удивилась, т.к. живу я в другой части россии от питера. и думала, что будут проблемы с доставкой из-за сами-знаете-какого-вируса. но нет. дошло все за 10 дней. спасибо вам большое !! п.с. еще было очень приятно получить комикс по бэтмену. и за него вам тоже отдельное спасибо
1 месяц назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Лавка Апельсин

И вам спасибо за приятный отзыв и за то, что поддерживаете в магазин в это непростое время. Надо заметить задержки со службой доставки сейчас действительно порой имеют место быть, рады, что вас они не коснулись)

Тамерлан
Вот только - только забрал комикс по Аватару от Nickelodeon. Пришло ко мне всё быстро, учитывая что доставка была из Санкт Петербурга, а я живу на Кавказе. Не знаю специально или нет, но мне бонусом пришел маленький комикс Моби Би №2. На самом деле я очень сильно удивился, ведь я заказал комикс 12+, а этот второй 18+ с ненормативной лексикой. В любом случае все равно приятно) Всем буду советовать этот магазин!)
1 месяц назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Упс, недосмотрели) В основном мы кладём в подарок болек детские комиксы, если в заказе нет изданий 18+.

Анастасия
Очень хочется поддержать любимый магазин, поэтому решила написать отзыв. Неоднократно заказывала мангу самовывозом, уже через пару дней приезжала и забирала, все книги в отличном состоянии, а цена просто сказка, особенно если брать от 5ти изданий одного издательства! Это очень актуально для манги, так как можно взять сразу несколько тайтлов одного издательства, или одну серию, чтобы можно было читать взахлеб) фото прошлого года, с помощью Лавки уже расширила коллекцию в 2 раза)
1 месяц назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Лавка Апельсин

Спасибо вам за отзыв!)

Виолетта
Заказывала фигурку Funko Pop. Запакована была на славу, при транспортировке не пострадала, приехала в пункт выдачи быстро. Я всем довольна. (:
2 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Денис
Всё в хорошем состоянии. Спасибо.
2 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Максим
Большое спасибо за оперативно выполненный заказ.
Отличная скорость доставки и упаковки
Отличный товар(очень приятно когда книги приходят в заводской упаковке)
И отличные цены
Доволен как слон!
2 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

И мы довольны :)

Антон
Периодически заказываю комиксы, которые не успел приобрести в своих локальных комикс шопах, или эксклюзивы. Как правило, в Апельсине всегда нахожу все недостающее + регулярно заглядываю в раздел с редкими комиксами, где всегда много интересного! Отличная упаковка, комиксы добираются до меня в целости и сохранности + всегда в течение 3-4х дней после заказа, т.к. отправка всегда оперативная! Всем рекомендую! Именно благодаря Апельсину нашел недостающие выпуски первой Ашет коллекции MARVEL и коллекции Звездных войн.
3 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв!

Антон
Выражаю благодарность коллективу магазина "Лавка Апельсин" за присланные комиксы серии "Bloodborne". Упаковано очень качественно, доставлено быстро (даже на 2 дня раньше планируемого срока).
3 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв!

Сафия
Очень понравилась работа магазина. Сама книга цела и невредима. :З В других магазинах её уже распродали, но вы стали моим спасением. Спасибо вам за такое чудо.
3 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв! 

Никита
Всем доброго времени суток! Буквально сегодня, получил свой первый заказ в этом магазине. Заказ был упакован так, что его можно было бы спокойно выбрасывать с самолета и ничего бы с ним не случилось. Все в идеальном состоянии, никаких царапин или вмятин. Обнаружился даже приятный бонус, за что "Апельсину" отдельное спасибо!
На счёт доставки, вот тут есть неприятности но это совершенно не касается магазина, а СДЕКа! Я заказ сделал 13-го января, а получил его 21-го, дело в том, что "Апельсин" сработал быстро, буквально на следующий же день после оплаты заказ был отдан СДЕКу. Я живу в Санкт-Петербурге, но до всех трех магазинов мне было совершенно не по пути, по этому я выбрал СДЕК, т. к. знаю, что они работают быстро и без нареканий. Но видимо мне не свезло, заказ пришел на точку выдачи 15-го числа, и мне забыли об этом сообщить. В итоге получилось то, что получилось. Хорошо, что Алексей Таранов (в ВК) мне сообщил, что заказ давно на точке выдачи.
Как то так!
"Лавка Апельсин" очень радует ценами и большим выбором разнообразных комиксов, а также настольных игр! Всем советую и спасибо!
4 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Лавка Апельсин

Спасибо за теплые слова! 

Антон
Хочу оставить свой отзыв о работе Интернет-магазина "Лавка Апельсин".
Заказываю комиксы уже 4-ый раз и, в целом, весьма доволен работой магазина. Довольно большой выбор разнообразных комиксов, хорошие скидки на некоторые товары.
Но, наряду с достоинствами, есть некоторые недостатки. Так, в последний мой заказ, произошла потеря бандероли. Но после обращения к администратору заказ был выслан повторно. Поэтому я очень благодарен администратору и сотрудникам магазина за присланные комиксы.
Есть ещё пожелание - по возможности снизить стоимость доставки заказов курьерской службой СДЭК. Поскольку доставка этой службой осуществляется быстрее и надёжнее, чем Почтой России, то было бы весьма удобно получать заказы таким путём.
С уважением и благодарностью всем сотрудникам магазина.
4 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв, хотим заметить, что стоимость отправки СДЭК как раз недавно была снижена, начиная с января этого года)

Роман
5 декабря оформил небольшой заказик. 5 декабря его оплатил и тишина. 9 декабря звоню на телефон, как я понимаю, склада +7 (999) 060 67 37 телефон вне зоны доступа. Время, в которое этот телефон должен быть доступен с 12 до 18 часов (всего 6 часов). Пытался я дозвониться с 15 до 16 часов. Не смог. Смс о том, что абонент снова находится в сети, мне не поступило по сей день. Странно как-то работает. Ну да ладно. Написал на почту lavkaapelsin@mail.ru - ответили мне, неожиданно, быстро. В течение 30 минут. Сообщив о сроках поступления и т.д.
10 декабря был в городе по работе, и тут, днём, приходит мне смс "Ваш заказ прибыл в лавку". С обычного мобильного. Ни здравствуйте, ни досвидания. Ни адреса магазина, ничего. У меня, как назло, закончился интернет на телефоне. И я не смог посмотреть адрес. В итоге за заказом днём я не поехал, потому что не хотел ходить кругами искать магазин. Хоть и проезжал мимо Петроградки. Поеду теперь сегодня вечером после работы стоять в пробках.
Возможно этот случай покажется не достаточным для того, чтобы снижать оценку. Но это мой второй заказ в этом магазине и второй раз неприятные моменты. Первый раз был год назад, тогда после оплаты они пропали больше, чем на неделю. Продавец в магазине по Петроградской повела себя грубо и некультурно. Но мне предоставили моральную компенсацию в виде небольшого презента (хотя сама продавец и не извинилась). В этот же раз я остался недоволен тем, что:
1) нет четких сроков (заказ собран и оплачен) - это всё, что было написано в личном кабинете. Никаких ориентировочных сроков - ничего.
2) хотелось бы, чтобы в смс оповещении указывалось название магазина и адрес доставки заказа. Интернет-магазинов со словом "Лавка" в названии довольно много в СПБ.
Приветствия не обязательно =)
5 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Здравствуйте, прочитали и разобрали со всеми сотрудниками ваш случай. 
В целом мы понимаем, что очень много моментов, отрицательных, сошлось именно на вас. Постараемся сделать орг. выводы и исправить ситуацию. 

Спасибо за отзыв!

RainHard
Огромное спасибо, заказ был тщательно упакован и по просьбе все было в оригинальных обложках, как же приятно)
6 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Тёма
Понравился ассортимент (много всего редкого в наличии в одном месте), и цены, даже с доставкой вышло дешевле, чем в местных магазинах. Заказ в Москву получил за 4 дня, всё очень хорошо упаковано, спасибо! Из пожеланий: добавить промежуточные статусы заказа, отслеживание закончилось на «оплачен и собран», а ждать волнительно )
7 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Эндже
Магазин понравился: нашла в одном месте все комиксы, которые искала на тот момент, отправили их в срок, всё приехало в целости и сохранности
7 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв! 

Стас
Заказал комиксы на день Бэтмена, все пришло быстро и классно, почта даже ничего не побила, так хорошо упаковали, спасибо еще раз!
7 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Екатерина
Здравствуйте!!!! Магазин отличный. Дозаказывала комикс Том и Джерри. Все пришло быстро и оперативно. Упаковка хорошая. Спасибо огромное!
8 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Александр
Здравствуйте, выиграл в группе ВК в конкурсе репостов комикс. Пришёл очень быстро, идеально упакован. Большое спасибо Вам!
11 месяцев назад
Александр
Купил комиксы, все пришло в отличном состоянии, идеальная упаковка, упаковывают очень плотно, ничего не повреждено, огромное спасибо за бонус, большое спасибо магазину )))
1 год назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Елизавета
Спасибо за возможность приобрести фигурку и комиксы любимого героя!
Очень понравилась ваша работа с клиентами, оперативно отвечаете, даже звонили, дабы всё уточнить.
Упаковали бандероль на совесть, всё приехало в целости и сохранности.
Спасибо за доставленную радость!
1 год назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Алексей Табачков
Прикупил отличные комиксы. Успел хапнуть со скидкой!
Даже парочку лимиток нашел =)
1 год назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
фото