Отзывы

Роман
Заказывал здесь в первый раз, заказ пришел быстро и был очень хорошо упакован (распаковывал около 5 минут). В общем однозначно 5 звезд, лайк, репост, подписка, колокольчик :D
1 месяц назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Сергей
Заказ пришел в целости и сохранности, книги хорошо были упакованы. Классный магазин, отличное качество книг.
Единственный небольшой минус - долго отправляли заказ.
1 месяц назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Ксения
Заказывала 2 манги и 1 ранобэ. С Геройской академией всё прекрасно, Госпожа Кагуя почему то без плёнки. А вместо ранобэ по Нет игры нет жизни мне почему то пришла манга. Немного обидно, потому что манга немного дешевле ранобэ. Но всё равно спасибо) Всё пришло целым и доставка была быстрая)
1 месяц назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
фото
Анна
Под Новый год сумела найти нужную мне Funko Pop только в этом магазине, так что решила сразу же оформить заказ. В подарок тут же предложили добавить комикс, что безумно порадовало: впервые столкнулась с подобным крутым бонусом, тем более, с возможностью выбрать из предложенного, а не на рандоме.
Посылочка пришла за 5 дней, добротно упакованная в пупырчатую пленку: комикс на плотной картонной подложке и отдельно фигурка в дополнительной коробке. Несмотря на это, родная коробочка все равно как-то умудрилась немного пострадать сбоку. Сама фигурка, как и многие Фанко, страдает изъянами в покрасе, плюс у моего Чисаки сверху немного отошла маска. Грустно, что любимый мальчик пришел таким косячным. Тем не менее, магазину большое спасибо - за возможность поставить фигурку на полку, за оперативность отправки и за подарочек в виде «Сэдбоя».
3 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Анжелика
Здравствуйте. Хочу поблагодарить за хороший сервис и быструю доставку.
3 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Павел
Отличный магазин, регулярно заказываю. С имеющимися системами скидок заказывать в Москву выгоднее чем в Москве покупать. Бывают редкие ситуации с задержками, но обычно это сторонняя проблема, а магазин делает от себя все возможное, что тоже не может не радовать. Стоит отметить, что это магазин с самым актуальным ассортиментом в России.
3 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Александра
Всё хорошо, до полного счастья не хватает только возможности поиска по авторам на сайте) Ассортимент уже настолько широкий, что скоро будет сложно ориентироваться, если не следишь регулярно за поступлениями.
4 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Привет, мы подумаем конечно над этим, но проблема в том, что авторов то тоже.. не мало. А залезть и прописать всех авторов в тех изданиях что уже стоят, .это тоже, не быстро взял и сделал. А учитывая что у нас штат сотрудников минимальный (чтобы сделать цены максимально низкими) то это все усложняет процесс :)

Павел
Сделал заказ довольно редкой фигурки из серии Bayonetta. Скорость доставки и цены более чем устроили. В будущем планирую оформить еще пару заказов. Жаль только. что из данной серии нет фигурки самой Байонетты.
4 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Сергей
Пришёл комикс с царапиной. А так все нормально
4 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Александр
Из опыта покупок:
- большой выбор, можно найти даже раритеты
- есть возможность отложить в "избранное", и спокойно собрать заказ, все перед глазами
- бонусная система и скидки - всегда можно сэкономить, особенно собирая большой заказ
- про упаковку пишут все - распаковка, процесс трудоемкий, но книги всегда в целости и сохранности.
- доставка - оправляют в течение 3-4 дней, за неделю заказ приходит
- служба поддержки - если что-то не получили, возникли проблемы - пишите в группу, в ВК - помогут (на почту отвечают хуже).
Сейчас это основной магазин, где делаем заказы.
5 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв! 
Знаем что у вас были проблемы, рады что мы смогли все решить!

Василий
Огромная благодарность вашему магазину. Доехал заказ в Москву прям до двери СДЭКом, в лучшем виде почти за неделю. Упаковано все было выше всяких похвал, распаковывал долго. Все книги новые и даже пахнут свежей типографией)) Так же очень приятно удивили скидки, получил много желанного. Дальнейшего и успешного развития вашему магазину, больших заказов и хорошего настроения))
5 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Генрик
Заказ доехал в целости и сохранности и в отличной состоянии, ща что большое спасибо
5 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
владимир
Прекрасный магазин, заказ пришел в целости и сохранности. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Рекомендую.
5 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Генрик
Всё доехало в целости и сохранности, за что огромное спасибо
5 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Taylen
Заказываю второй раз и безумно рада, что нашла Ваш магазин! Качество отличное, посылки приходят быстро.

Упаковано всё так, что я потом открываю посылку по минут 10 :D

Единственное, в этот раз почему-то указали не мой адрес и имя. Хорошо, что фамилия была та и у меня установлено приложение Почты, поэтому смогла забрать посылку. Проверяйте, пожалуйста, в следующий раз)

А так, магазин отличный. Спасибо Вам за Ваш труд)
7 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв, будем внимательнее, рады, что проблем не возникло.

Елена Кириллова
Не первый раз заказываю, не первый раз приезжаю. Качество до ужаса отличное. Упаковывают так, что даже моя кошка лезет помогать с распаковкой. Много пленки, пупырка и картон для жесткости. Очень радует обилие пунктов самовывоза через СДЭК. Очень рада, что именно с этой компанией налажена работа. А еще система бонусов, это вообще бесподобно. В первом заказе боялась оплачивать сразу, был неприятный опыт. Но здесь все честно. Собирают заказ быстро, отправляют пулей. Всем рекомендую данный магазин, как онлайн, так и офлайн.
8 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо вам за отзыв!

Евгений
Большое спасибо за "тетрадь смерти"! Все 6 томов в одной упаковке - это круто! Конечно не обошлось без накладок, но ребята все быстро исправили! Удачи и читай хоошие книги!
8 месяцев назад
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв.

(Примечание: одна книга в комплекте была перепутана, магазин дослал её отдельно)

Ксения
Я всем довольна, заказ пришел через 1,5 недели, упаковано более чем хорошо :)
Номер отслеживания, вероятно, был не к моей посылке, но такое бывает думаю, не страшно. Даже оказалось приятно, думать что посылка еще не выехала, а она была уже доставлена :)
Приложили небольшой подарочек, спасибааа
9 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

И вам спасибо за отзыв)

Александр
Все что заказал пришло! Мой негативный первый отзыв так и не опубликован. Очень долго шло сдэком отправление или долго отправляли, но все хорошо. Спасибо!
До Вас дозвониться целая проблема .
9 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Телефон у нас на складе ловит действительно плохо (хотя насколько мы помним, у вас все-таки получилось дозвониться и вам объяснили причину задержки) поэтому рекомендуем вользоваться формой обратной связи на сайте, либо в группе в вк, там вам ответят гораздо быстрее. За задержку с отправкой вам был приложен подарок, надеемся он вам понравился, и спасибо за отзыв.

Роман
Купил фигурку Funko из серии Owerwatch. Фигурка нереально крутая, запечатали на совесть, минут пять снимал все слои упаковки. Спасибо вам большое)))
9 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Павел
Здравствуйте.
Ещё одна посылка. Доставили быстро, отлично упаковали. В качестве бонуса: сингл Мироходцев №6. Досадно только, что угол обложки третьего тома кл. Черепашек немного затёрт.
9 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Анна
Добрый день!
Заказывала две футболки: арт. # 7102 и # 7109. Заказ обработали быстро. Посылка была хорошо упакована.
Касательно самого товара: хорошее качество изделия (материал 100% хлопок) за приятную цену)
Спасибо!
9 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Александр
Заказывал 6 книг коллекции марвел от ашет. Посылка была очень хорошо запакована, и всё было в целостности и сохранности. И был небольшой подарок в виде комикса про агента гидры. Спасибо. Жду ещё большую посылку. Будут фото распаковки.
9 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Антон
Лучший магазин комиксов в СПб. Спасибо что вы есть
10 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо!)

Макс
Большой отзыв к юбилею моего годового сотрудничества с магазином.

Об оффлайн лавках: зачем плодить филиалы мне категорически непонятно, но у владельцев есть какая-то тактика и они её придерживаются. Лавка на Крупской расширилась и разительно сразу преобразилась, но график работы ДК всё такой же паршивый, увы. На Петроградке хоть лавка и не великих площадей, но в целом уютная, есть диванчик у окна, где можно посидеть и определиться с выбором или проверить заказ, удобное расположение в центре, рядом метро и маршруты наземного. Персонал мужской, серьёзные лица, но вежливый и товар по большей части, из того что спрашивал по книгам, знают.

Об онлайн лавке: простой, но комфортный дизайн, хотя снежинки зимой были излишними, мешали и отвлекали; наконец появилась обратная связь, раньше самым быстрым было общение по е-мейл или через личные сообщения ВК; демократичная наценка, хотя и бывают высокие цены в сравнении с другими магазинами, но то видно из-за прайса издательств, плюс небольшие, но приятные скидки на многое; интересные, реально полезные и привлекательные акции. Правда замечены товары отсутствующие на сайте, но имеющиеся в магазинах, предположу, что ориентация на склад и оптимизация логистики.

Доставка: по причинам самоизоляции заказывал доставку в пункт выдачи СДЭК недавно, о скорости не сужу, не от магазина всё же зависит, а вот упаковано знатно, я бы даже сказал, что чересчур, прямо кокон из стрейча, плотной бумаги и пупырки. Вкладку подарка в виде синглов считаю излишней, всё равно рандомный комикс, энный номер серии, хотя моё мнение, судя по другим отзывам, в меньшинстве.
10 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за развернутый отзыв! 
Что касается размеров Петроградки, на самом деле для магазина комиксов размер самый полезный, просто больше уже нет смысла, т.к. надо совместить и стоимость помещения и его доступность и чтобы все это не влияло на стоимость книг в большую сторону :)

Марина
Сделала первый небольшой заказ манги на пробу. Упаковано отлично. Около десяти слоев пленки, пупырка, картон для жесткости и почтовый пакет. Ничего не помялось. Манга пришла в целости и сохранности за короткий срок. Когда еще в процессе оформления заказа возникли вопросы, мне оперативно ответили в ВК. В посылку был вложен подарок — томик "Героя щита", хотя он у меня уже есть, но все равно приятно. Буду заказывать еще. Спасибо.
10 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв)

Аня
Впервые заказала комиксы в Лавке. Отправка заняла немного больше указанного времени. Обратилась к ответственному по вопросам заказов через группу вконтакте, ответили быстро, оказывается, довозили недостающий комикс. Доставка была быстрая, СДЭКом. К заказу в подарок положили комикс про человека паука. Большое спасибо!
10 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв!

Тимур
Большое спасибо за заказ, всё пришло в отменном виде, упаковано на совесть! Отдельная благодарность за подарок!
10 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Антон
Заказывал комикс, всё пришло в лучшем виде, очень оперативно, большое Вам спасибо!
10 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

И вам спасибо за заказ и за отзыв!

Павел
Комиксы у меня. Спасибо за бонус. Он наверняка входит в скидку, но приятно. Отлично упаковано. Не то, что у Деагостини.
10 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв!)