Главная / Отзывы

Отзывы

Григорий
Книга "Лето в пионерском галстуке" - Неприкрытая пропаганда гомосексуализма, которая в России карается по закону. Скандальность произведения вызывает спрос – на это и делалась ставка.
1 месяц назад
Лавка Апельсин

Привет, у нас этой книге в продаже нет.

Павел
Заказываю не 1й раз, все супер !
Отправка быстрая, упаковка на 6 из 5. Не все магазины так могут !
Жаль не все есть, но большинство точно!
4 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Laki
Отвратительный сайт. Без регистрации нельзя оформить покупку, но зарегистрироваться с первого раза нельзя. Авторизоваться через ВК - ошибка. Через почту - ошибка. Спасибо, что стали партнером Bubble и благодаря гениальной работе сайта - прошляпила альт. Снимаю шляпу
4 месяца назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Сморите, более 120 книг было заказано в первые 10 минут после выкладки книги. О том что книга будет выложена в 12 часов было почти за сутки написано в группе и Баббла и Комиксы Оптом. При этом Вы не успели зарегистрироватся и заказать книгу... 
Может быть это не у нас что-то не так, а у Вас ? )

Снимаем шляпу... 

Анастасия
Спасибо большое!
Нашла комикс, который давно искала, еще и по приятной цене.
5 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Никита
Спасибо большое данному магазину ,заказал два комикса ,один с раритетной обложкой !отправили быстро и хорошо упаковали .Советую всем заказывать комиксы именно здесь ,спасибо за качественный сервис !
5 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв!

Макс
Хороший магазин.
Хоть и заказ пришёлся на праздничные каникулы, отправили сразу после их окончания.
Запаковано бронебойно, можно отправлять в Арктику.
Тройная выгода для заказов именно здесь: кэшбек с каждой покупки, накопительная скидка и самое главное - бонусы к заказу в виде продукции, которые вы можете выбрать при оплате самого заказа (в моём случае это ещё три сингла-комткса).
В общем, крайне рекомендую.
5 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв!

Любовь
Оплатила товар 7 дней назад. И только после того, как стала писать, отправили товар. Когда придет вообще не известно.
6 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

На сайте указана отправка до 4-х РАБОЧИХ дней, ваш заказ был отправлен на 4-й день из-за предновогодней загруженности, и был бы отправлен даже если бы вы не написали.

Sonic
Привет! Ваша акция просто класс! Хотел взять на тыщу посмотреть что и как, а в итоге дотянул до второго уровня! Но думаю возьму еще !
Как минимум не обидно, что столько денег ушло, много интересного получил в подарок!
Надеюсь все приедет быстро, я после еще напишу!
6 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Рады что вам понравились подарки!

Не можем гарантировать что в Новый год почта идет быстро, поэтому лучше немного запастись терпением. :)

Иван
Искал другу на Новый год комикс "Ужин на помойке", его нигде не было в наличии. Лавка Апельсин меня просто спасли)) Поддержка быстро и подробно объяснила как что работает, проверка наличия товаров не заняла больше одного дня.

Доставили очень быстро (меньше чем за неделю в другой город!!!), а самое приятное - всё было упаковано в несколько слоёв материалов, начиная от защиты от царапин, заканчивая защитой от серьёзных повреждений корпуса страниц и книжки. Сам комикс просто в превосходном состоянии, будто только из под конвеера.

В общем очень доволен магазином, берите здесь - не пожалеете! =)
8 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Дважды спасибо! )

Иван
Просто прекрасный магазин! Искал другу на Новый год комикс "Ужин на помойке", его нигде не было в наличии. Апельсин единственное место, где он оказался в наличии, поддержка подробно объяснила как что работает, а оператор подстроился под ситуацию и по моей просьбе проверил наличие комикса в течении 10 минут.

Комикс пришёл очень быстро (меньше чем за неделю), а главное - запечатан был в несколько слоёв, начиная защитой от царапин, заканчивая защитой от повреждений корпуса со страницами книжки. Цена хорошая. В общем, был очень приятно удивлен. Покупайте здесь - не пожалеете! =)
8 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв! ))

Вадим
Не все быстро, конечно, но зато качественно!
И удивляюсь, как вы поддерживаете такой большой выбор изданий??? У других магазинов, хорошо если есть хотя бы половина того, что есть у вас!
Даже в 28-ом полки вроде забиты, но стоят издания по 5 и более штук, а у вас по 1-2.
В наше трудное время - респект!
9 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за теплые слова!

Фёдор
Один из ЛУЧШИХ магазинов комиксов в городе, да и возможно в стране. Очень многое уже у них купил. Очень рад что однажды попал в него. Отдельное спасибо продавцам в Крупской. Спасибо что вы есть :)
11 месяцев назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо вам за отзыв, редко пишут когда все хорошо, когда что-то не так, то сразу :))

Павел
Заказывал "современный человек-паук" 6 томов.
Идеальные, будто только что из под станка!
Упаковано супер ! Даже если почта захотела бы, вряд ли она смогла бы как либо повредить посылку
1 год назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Amadeus
Заказал себе мангу и Лавки Апельсин. В целом очень даже доволен. Доставили до меня по почте за неделю.
Из минусов:
1) Некоторые книги пришли уже распакованными (только главы Торадоры)
2) Некоторые книги пришли пыльными и немного грязными, но достаточно было сдуть ее и все стало нормально.
3) Поддержка отвечала больше 15 часов
В общем, я доволен этим интернет-магазином! Советую покупать мангу тут!
1 год назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Благодарим за развернутый отзыв. К сожалению не всю мангу издатели упаковывают в пленку, но мы стараемся проверять состояние изданий перед отправкой, видимо немного не доглядели и не заметили пыль.

Павел
Да скорость не была очень высока, но мне пояснили, что это было связано с получением книги от издателя. Я подождал и все пришло хорошо запакованное. Ребята вы работаете хорошо, буду заказывать еще!
1 год назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Александра
Выиграла мерч на день Бэтмена. Пришел быстро, упакован отлично, качество офигенное! Спасибо)
1 год назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Анастасия
Заказ пришёл за два дня очень быстро. Заказывала мангу в мягком переплете, ничего не понялось и хорошо все было запечатано. Забирала заказ в ДК Крупской, девушка консультант-продавец, которая там работает, очень миля, ответила на все мои вопросы, которые меня волновали по поводу заказа и поиска манги, которую я ищу, большое ей спасибо!
1 год назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Максим
комикс в твердом переплете пришел не в лучшем виде, остальное все отлично, отправка быстрая, не твердые комиксы отличные
1 год назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Добрый день. Спасибо за отзыв. Вы можете отправить фотографии повреждений в лс группы или нам на почту.

Анна
Все в супер, особенно порадовала доставка в антикафе за 2 дня
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Александр
Пришло в указанные сроки, все хорошо упаковано, выслали быстро.
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Игорь Альфаинвестор
Делал заказ, нужно было успеть до определённого дня. Списался с магазином, пообещали успеть. Получил заказ вовремя, всё супер, спасибо! К тому же, здесь самые низкие цены среди конкурентов! Смело могу рекомендовать данный магазин!
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Юрий
Спасибо большое за Луиса Ройо)
Упаковано было все хорошо, книги в отличном состоянии, дошло быстро.
Были проблемы с оплатой, но благодаря обратной связи их удалось решить.
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Алена
Заказала в первый раз и осталась полностью довольна. Кто знает, тот знает что том "волны" серии "life is strange" на данный момент не просто достать и мне крупно повезло наткнуться на этот магазин. Доставка быстрая, упаковка очень надежная. Пришло в целости и сохранности. Очень благодарна магазину и буду заказывать еще!
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв! 

rabotavitmail.ru
Получил большой и сложный заказ.
Все доставлено без каких-либо проблем.
Спасибо.
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв!

Ефим
Наконец-то(спустя неделю) пришли мои 6,2 кг комиксов! Запаковано отлично, 10 минут открывал.
Я заказывал СДЭКом, но в лк был написан трек-номер Почты, я подумал, ок, может решили так отправить. Прошло 5 дней после отправки, а по трек-номеру движение посылки не меняется. Написал в Лавку Апельсин в вк, быстро ответили, исправили в лк на трек-номер СДЭКа.
Большое спасибо за оперативность и решение данной проблемы :)
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо вам за терпение! Не всегда все бывает сразу хорошо, хотя, конечно хотелось бы!

Вадим
Добрый день.
Заказывал первый раз – упаковка и качество полученных комиксов отличное. Доставка своевременная.
Но после распаковки и внимательного осмотра полученного первоначальное впечатление оказалось смазанным.
Я заказывал в разделе “Редкие книги и синглы на русском языке” комикс Ходячие Мертвецы. Том 4 (послед. экз.) от издателя «42», которое и хотел приобрести.
А получил Ходячие Мертвецы. Том 4 от издательства «Комильфо» из залежей Читай-города.
Поэтому, ребята, большая просьба: если у вас нет данного комикса, то исправьте данные в характеристиках товара, чтобы не вводить покупателей в заблуждение.
Спасибо.
Остаюсь вашим клиентом.
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за ваш отзыв! Позицию убрали, а вам начислили бонсуные баллы на аккаунт в качестве компенсации за ошибку.

Ефим
Заказывал 1-й раз, комиксы хорошо упакованы, открывал минут 5-6, ни единого повреждения. Офигенный комикс-шоп, буду заказывать ещё! :)
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Дмитрий
Наконец-то приехали мои 8,75 кг комиксов (девушка на выдаче даже не смогла поднять). Первый раз заказывал здесь, оформил ещё 13 числа, через пару дней началась распродажа JJ, пришлось написывать на почту с просьбой добавить к изначальному заказу ещё кучу комиксов и дополнительно грузить ребят, спасибо админу (админам?) за достаточно быстрые ответы даже в предновогодний период, наверняка заказов была куча, а тут ещё в индивидуальном порядке докладывай кому-то комиксы. В итоге отправили только 28 числа, а СДЭК и вовсе пообещал привезти только 12 января, но пришло уже вчера вечером, обманули, лол. По поводу упаковки ничего нового не скажу, вскрывал минут десять, без шуток. Всё очень качественно, всё в порядке, никаких повреждений. В общем, спасибо ребятам из Лавки, есть все причины заказывать здесь и дальше.
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв! Да заказов было много, поэтому скорость отправки упала, т.к. старались максимально хорошо все сделать, очень надеемся что никого не обидели вниманием!

Инна
Спасибо за быструю доставку, отличное качество. Еще к вам будем обращаться.
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Камиль
Отличный магазин, радует ценами, акциями, подарками, ассортиментом.
Единственное, вчера решил забрать заказ с магазина на петроградке, так как в будни работаю, заглянуть получилось только под закрытие. К сожалению, в 19:55 магазин уже был закрыть и товар забрать не получилось. Не знаю, была ли это разовая акция или так происходит постоянно, в любом случае неприятно.
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв, по магазины мы сделали выговор продавцам, тоже надеемся что это случайность!

Айзан
Как и всегда - быстрая доставка, надёжная упаковка, отличное состояние самих комиксов и книг. Спасибо!

Но накопилась пара вопросов.
1. При оформлен был выбран вариант получения заказа на почте, но он был доставлен курьером. Я то не против, но поскольку это случилось уже во 2й раз - первый был весной - хотелось бы разъяснить это момент и его возможные последствия.
2. Вместо заказанного "Мстители Западного побережья. Поиски Вижна" в посылке оказался комикс "Мстители. Вижн и Алая Ведьма". Я опять же не в претензии, поскольку приобрести этот комикс тоже собирался. Но хотелось бы уточнить - путаница произошла при сборке заказа или на самом сайте указан не тот комикс и если я закажу "Поиски Вижна" повторно - придёт ли мне именно он?
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
Лавка Апельсин

Предоставили вам подробный ответ по электронной почте. Спасибо вам за обратную связь!

rabotavitmail.ru
Всех приветствую.
Так как покупаю через интернет, то очень важно и удобство доставки и ее качество. Потому что читать книгу с экрана и со страниц живой книги - это два раных опыта. Плюс, книга до сих пор отличный подарок. Поэтому очень важно получать все во время и в отличном качестве. А в случае непредвиденных ситуаций важна тех поддержка. И вот после н-ного количества заказов могу сказать что магазин хороший, доверять ему можно.

А теперь отзыв для жалобной книги
Плюсы:
- приличный ассортимент
- новинки со своими особенностями (да, это может быть решающим фактором)
- нормальные цены
- приятная система скидок

Минусы:
- не хватает удобной системы каталогизации
- постоянный разлогин 24 часа
- отсутствие примеров страниц с содержанием
- отсутсвие комментариев пользователей (

Желаю магазину расти.
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Привет, спасибо за отзыв! 
По системе, мы думаем как это сделать, хотя проблема в том, что какую ее не избери будут разные проблемы, потому что каждый видет как ему удобнее и считает что так будет всем лучше (как ему))
По примерам страниц, постараемся чаще их находить. Часто бывает так, что мы ставим как можно быстрее книгу, когда она приходит, не всегда успевая найти примеры страниц. Делать скан с книг, не очень удобно, а примеры не все издатели публикуют. Даже сами обложки не всегда легко найти нормального качества. 
Но будем работать!

Юрий
Прекрасный магазин!
Быстрая доставка до Астрахани!
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Vlad
Хочу поблагодарить коллектив Апельсина за работу. Оперативно помогли исправить мою ошибку и книга была вовремя доставлена детям. Спасибо большое! Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин. Всем рекомендую!!!
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв! 
Важно понимать, что любую проблему можно решить, лучше при ее наличии написать, например в группе в ВК и вам помогут.

Антон
Впервые заказал в лавке комиксы, быстрая доставка и качество посылки на высоте! Ниже фото заказа
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
фото
фото
фото
Ирина
Получила дочь свою книгу Земля королей 1 том, не быстрая отправка, но качество упаковки 5,все пришло, и книга в подарок, Спасибо!
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Айзан
Немного забавно то, что статус заказа на сайте всё ещё "Оплачен и собран", при том, что я как раз принёс его с почты. Но иных нареканий нет- пришло быстро, упаковано надёжно, сам комиксы в хорошем состоянии.
Спасибо!
2 года назад
Антон
Заказал комиксы, всё пришло в надёжной упаковке. В дальнейшем буду заказывать тут. Всем советую!
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Дмитрий
Первый раз купил в данном магазине какой-либо товар, и оказался на 100% доволен. Оплата, доставка - все четко (отправка заняла пару дней, но это не долго). Урвал последнюю фигурку Мурамасы, которую раскупили буквально везде (только хотел заказать на другом сайте, и она там пропала. В итоге последняя на просторах нашего интернета осталась только тут). Всем доволен, упаковано все было очень хорошо, пришло в идеальном состоянии. Буду теперь иметь ввиду что есть такой хороший магазин, и в случае необходимости обязательно закажу еще что-нибудь. Огромное спасибо!
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Александр
Заказываю в магазине с начало пандемии.
Искал, где можно было сразу найти нужные книги. Так и продолжаем здесь заказывать - откладываем в избранное, набираем до суммы бесплатной доставки и ждем как привезут)
С предпоследним заказом я накосячил - заказал лишние книги. Большое спасибо ребятам, быстро откликнулись в VK. Изменили книги в заказе! Так что получил все нужно и ничего лишнего.
Ну, а заказы всегда приходят быстро и упакованы на совесть!
2 года назад
Качество обслуживания
Скорость отправки заказов
Лавка Апельсин

Спасибо за отзыв, рады что у вас все хорошо, но если вдруг будет что-то не хорошо, не стесняйтесь пишите в ВК!  Любую проблему можно решить, главное хотеть это сделать :)